عن المنتجات
- الأسعار الحالية ثابتة لجميع العملاء، أي ارتفاع او انخفاض سيتم الإعلان عنه بوسائل التواصل الإجتماعية.
- جميع المنتجات الكترونية، غير عينية، وتصل لصفحة العميل تحت تبويبة “البطاقات” على حسابه بالمتجر.
- المنتجات المباعة لا يمكن إستراجعها أو استبدالها على الإطلاق، وذلك لطبيعة المنتج.
التزامات البائع
- تتعهد مؤسسة درة المنتجات الرقمية المالكة لمتجر فنك-فوكس بتقديم الدعم الكامل لأي منتج يتم بيعه من خلال متجرها او شبكاتها الإجتماعية .
- لفنك-فوكس كامل الحق في إزالة أي منتج دون اشعار مسبق.
- يملك فنك-فوكس الحق بتأخير أو رفض أية عملية شرائية لأي سبب كان.
- في حالات نادره قد يتم تأخر تسليم منتجاتنا بعد إتمام العملية الشرائية وذلك لاسباب تقنية خارج عن ارادتنا .
- فنك-فوكس غير مسؤول عن أية خسارة ناتجة عن سرقة بطاقات الهدايا أو البطاقات المدفوعة مسبقاً أو شحن رصيد بالخطأ.
- المنتج سوف سيكون متاحة في غضون دقائق من اتمامك عملية الدفع بشكل ناجح .
- إذا لم يصلك المنتج الخاص بك خلال هذه الفترة الزمنية، يرجى الاتصال بنا.
التزامات العميل
- على العميل قراءة تفاصيل كل منتج جيداً وتأكد من مطابقتها لطلبه وإنه يعمل على حسابه بشكل متوافق.
- عند حدوث مشكلة في الكود الرجاء ابلاغنا خلال 24 ساعة من التسليم ، الموقع غير مسؤول عن تأخر العميل تنشيط الكود في حسابه.
- في حالة كون الكود لا يعمل او مستخدم او هناك مشكلة رقمية على العميل الانتظار حتى يتم التاكد ومراسلة الشركة عن المشكلة ويتم حلها عادة خلال 72 ساعة .
- في حال حدوث خلاف لأي سبب كان، أنت تعفي فنك-فوكس (وشركاءها وتابعيها وموظفيها وعملاءها) من أية مسؤولية وجميع المسؤوليات المتعلقة بالخلاف.
- من خلال اتمام طلبك لدينا، فإنك تقر بأنك مصرح لك باستخدام البطاقة المعينة أو طريقة الدفع الأخرى، وتخولنا أن نفرض رسوم الشراء على تلك البطاقة أو على طريقة الدفع الأخرى.
- عند تقديم معلومات الدفع، فإنك تفوضنا (أو معالج دفع تابع لجهة خارجية) لمعالجة وتخزين دفعاتك والمعلومات ذات الصلة.