الاسئلة الشائعة

خدمة حساب سداد هي عملية دفع اونلاين يتم من خلالها خصم المبالغ من حساب سداد للعميل المرتبط بحسابه البنكي. وهي مقدمة من مؤسسة النقد السعودي SAMA للاستزادة يمكنك التواصل معهم عبر حساب سداد على تويتر SADAD@

نعم متاح لجميع من لديهم حساب بنكي في البنوك المقدمة للخدمة داخل المملكة العربية السعودية.

لأنها آمنة وسريعة كوسيلة دفع فوري لمواطني ومقيمي المملكة العربة السعودية. ولأنها ايضاً مجانية تماماً بحيث لا يوجد اي رسوم اضافية على العميل لاستخدام الخدمة.

مصرف الراجحي – البنك الاهلي التجاري – بنك الرياض – مصرف الانماء – البنك السعودي للاستثمار – مجموعة سامبا المالية – بنك ساب – بنك الجزيرة – البنك العربي- البنك السعودي الفرنسي

مع بطاقات ابل ايتونز مسبقة الدفع  (iTunes gift cards) يمكنك الحصول على مقاطع الموسيقى والأفلام والمسلسلات والتطبيقات والكتب الإلكترونية والصوتية، وعضوية الاشتراك بموسيقى آبل (Apple Music)، وغيرها المزيد، على أجهزة آبل التي تعمل بأنظمة تشغيل آي أو إس (iOS) لديك.
عند استخدامك لبطاقة ابل آيتونز، سوف تتم إضافة رصيد البطاقة إلى حساب آبل الخاص بك، لتقوم بعد ذلك باستخدامه في متجر آيتيونز (iTunes Store) أو متجر آبل (App Store) أو متجر آيبوكس (iBooks Store) طالما أنك قد سجلت الدخول في كل من تلك المتاجر بنفس اسم المستخدم الخاص بك على آبل، ويمكنك استخدام الرصيد المضاف لكل عملية شرائية تقوم بها على المتجر حتى ينتهي الرصيد.

نعم بكل تاكيد فهذه البطاقة معده للاستخدام في جميع اجهزة شركة ابل.

كل ماعليك هو التحقق من عملة متجر App store التي تظهر لك.

• الريال السعودي يعني أن متجرك سعودي.
• الدولار الأمريكي يعني أن المتجر امريكي.

لانظمة IOS 11
توجه الى App store -> اعلى يمين الشاشة اضغط على ايقونة حسابك -> تم اختر استرداد بطاقة هدية  ->  ثم اضغط Redeem وسوف يتم شحن الرصيد فوراً.

اطلع على المزيد من الإرشادات لمعرفة طريقة استخدام بطاقات آيتيونز. لانظمة IOS الاقدم او اجهزة ابل الاخرى

للاسف لايمكنك ذلك.

الرجاء التواصل مع خدمة عملاء ابل في المملكة العربية السعودية.

للاسف لا يمكنك ذلك.

نعم يمكن ذلك ولكن يجب عليك  امتلاك بطاقة ابل ايتونز امريكية (او اي وسيلة دفع أمريكية ) وعنوان امريكي صالح .

في بعض الحالات القليله لايتم تحديث رصيدك بشكل مباشر  وكل ماعليك هو القيام بتسجيل الخروج من حسابك والعودة مرة اخرى.

في حال استمرار المشكلة بامكانك التواصل مع خدمة عملاء ابل بالمملكة العربية السعودية .

متجر جوجل بلاي (Google Play) هو خدمة تقدمها شركة جوجل للمستخدمين لتحميل أنواع مختلفة من المحتوى الرقمي؛ مثل تطبيقات الهواتف الذكية والكتب الإلكترونية والموسيقى والأفلام وغيرها.

عند استخدام بطاقة هدية لمتجر جوجل بلاي، سوف تتم إضافة قيمتها إلى رصيد حسابك على متجر جوجل بلاي، لتتمكن بعدها من شراء مختلف أنواع المحتوى الرقمي وإجراء عمليات شرائية مختلفة على متجر جوجل بلاي.

افتح تطبيق متجر Google Play -> ايقونة قائمة -> استرداد القيمة -> أدخل الشفرة -> انقر على استرداد القيمة.

اطلع على المزيد من الإرشادات لمعرفة طريقة استخدام بطاقات جوجل بلاي.

يمكن استخدام بطاقات بلاي ستيشن لشحن رصيد محفظتك في بلاي ستيشن، والحصول على محتوى رقمي قابل للتحميل، والاشتراك بخدمة بلايستيشن بلس والحصول على خصومات عند شرائك من متجر بلايستيشن.

وتتوفر بطاقات بلايستيشن لعدة دول، تأكد من اختيارك الفئة الصحيحة والمناسبة لحاسبك المستخدم على جهاز بلايستيشن، حيث أن كل بطاقة تابعة لدولة معينة.

افتح جهاز البلايستيشن -> اذهب الى “Playstation Store” -> من القائمة على يسار الشاشة تجد كلمة “Redeem” في أسفل تلك القائمة.

اطلع على المزيد من الإرشادات لمعرفة طريقة استخدام بطاقات بلاي ستيشن.

1. في البداية قم بتسجيل الدخول الى حسابك في موقع بلاي ستيشن عبر هذا الرابط.
2. اذهب الى Account Details
3. من ثم اختار Location او (الموقع) وانظر الى Country Region او (الدولة) المحددة.

هو اشتراك يمكنك اللعب عبر الإنترنت على بلايستيشن 4 ويمنحك خصومات في متجر بلايستيشن وألعاب شهرية وغير ذلك.

للمزيد تفضل بزيارة موقع بلايستيشن السعودية.

يمكن استخدام بطاقات إكس بوكس المدفوعة مسبقاً لشراء أحدث الألعاب وحُزم الخرائط وغيرها من المحتوى الرقمي الخاص بإكس بوكس أو لتمديد فترة اشتراكك الخاصة بإكس بوكس، ويمكنك استخدامها إما عبر جهاز إكس بوكس الخاص بك أو عبر جهاز الكمبيوتر، مع ملاحظة أن بطاقات إكس بوكس يمكن استخدامها على أجهزة إكس بوكس ون وإكس بوكس 360 وأجهزة ويندوز 8 وغيرها.
وتتوفر بطاقات اكس بوكس لعدة دول، تأكد من اختيارك الفئة الصحيحة والمناسبة لحسابك المستخدم على جهاز اكس بوكس ، حيث أن كل بطاقة تابعة لدولة معينة.

اطلع على المزيد من الإرشادات لمعرفة طريقة استخدام بطاقات إكس بوكس.
او اسأل حساب اكس بوكس الخاص بالمملكة العربية السعودية Xbox_Saudi@

هي خدمة تمكنك من العب عبر الإنترنت على جميع اصدارات اجهزة Xbox بالاضافة الى خصومات اضافية وألعاب شهرية مجانية وغير ذلك الكثير.

للمزيد من المعلومات تفضل بزيارة موقع اكس بوكس.

هي خدمة تقدم من شركة EA الخدمة عبارة عن اشتراك سنوي أو شهري للإستفادة من ألعاب EA بشكل مجاني على Xbox One.والعديد من المزايا الحصرية للمشتركين

للمزيد من المعلومات تفضل بزيارة هذه الصفحة.

هي خدمة توفر لك اكثر من 100 لعبه متجددة شهريا مقابل اشتراك شهري او سنوي محدد .

للمزيد من المعلومات تفضل بزيارة هذه الصفحة.

هي خدمة  تدمج بين نوعين من الاشتراكات المقدمة من اكس بوكس وهي Xbox Game Pass و Xbox Live Gold  مما يعني انك ستتمتع بلعب  اكثر من 100 لعبه متجددة شهريا  مع اصدقائك عبر الانترنت .

تبدا اسعار هذه الخدمة من 15$ شهريا

للمزيد من المعلومات تفضل بزيارة هذه الصفحة.

ستيم هي أكبر منصة ألعاب على الإنترنت في العالم، تضمن لك الوصول لأكثر من 3,500 لعبة؛ مثل ألعاب روكيت ليق (Rocket League)، وكاونتر سترايك (Counter-Strike)، وديد رايزنق (Dead Rising)، وجراند ثيفت اوتو (Grand Theft Auto) وغيرها. ومع ستيم، يمكنك أيضاً التعرف على أشخاص جدد، والانضمام لمجموعات ألعاب عديدة، وتكوين القبائل، والتحدث مع أكثر من 100 مليون صديق محتمل!
ويمكنك استخدام بطاقات ستيم لشحن رصيد حسابك على ستيم، لتتمكن من استخدامه في شراء الألعاب والبرمجيات وكل ما هو متاح على متجر ستيم.

استخدام بطاقات ستيم بسيط جدا يمكنك الاطلاع على الصحفة المخصصة لمعرفة طريقة استخدام بطاقات ستيم.

كاش يو هي وسيلة دفع آمنة تمكّنك من التسوق بسهولة ويُسر على أكثر من 7,000 موقع على الإنترنت، دون القلق من خطر استخدام بطاقتك الائتمانية أو من إمكانية الكشف عن بياناتك المصرفية لأية جهة.
يمكن شحن حساب كاش يو الخاص بالمشتري بأكثر من طريقة، من ضمنها استخدام بطاقات كاش يو (كوبونات الشحن) المتاحة لدى أكثر من 75,000 نقطة بيع وفي أكثر من 45 دولة حول العالم.

اطلع على صفحة الإرشادات لمعرفة طريقة استخدام بطاقات كاش يو.

بطاقات نيتفليكس مسبقة الدفع هي بطاقات تمكنك من إضافة رصيد لحسابك على  موقع  Netflix  الشهير  ليتم استخدامها لدفع اشتراكك الشهري دون الحاجة لاستخدام بطاقتك الائتمانية لديهم

•  قم بزيارة موقع Netflix  .
•  أضغط على “تسجيل” لإنشاء حساب جديد. او سجل دخول لحسابك
•  قم بأدخال رقم البطاقة على www.netflix.com/redeem.

Free Fire Diamond   هي مجوهرات خاصه بلعبة فري فاير وهي عملة افتراضية  مخصصة للعبة Free Fire موبايل وتستخدم هذه البطاقات لشراء محتويات واضافات داخل اللعبة لتطوير مستوى اللاعبين